Termos e Condições

Fábrica de Sabores — produção e venda de salgados e doces artesanais, com sede em Marinha Grande, Leiria, Portugal.

• NIPC: 303191821
• NUEI (Número Único de Estabelecimento Industrial): 1010003092
• Enquadramento Legal: Mera Comunicação Prévia SIR n.º 20975/CM Marinha Grande
• Contacto: +351 967 401 859

Estes Termos e Condições regulam a compra de produtos através do presente website. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita integralmente estes termos.

• Todos os preços estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
• As imagens são meramente ilustrativas e podem não corresponder exatamente ao produto final.
• A Fábrica de Sabores reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.
• A disponibilidade dos produtos está sujeita a stock e capacidade de produção.

• Uma encomenda só é considerada confirmada após a confirmação do pagamento.
• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade ou suspeita de fraude.
• O cliente será contactado pelo número de telefone fornecido para coordenação da entrega.

• Aceitamos pagamento via MB Way, Multibanco e Cartão bancário, processados pela Easypay.
• O pagamento é processado de forma segura. Não armazenamos dados de cartões bancários.
• A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.

• Entregamos num raio máximo de 35 km a partir de Marinha Grande.
• A taxa de entrega é calculada automaticamente com base na distância por estrada.
• Para distâncias superiores a 20 km, o valor mínimo de encomenda é €30,00.
• Para distâncias superiores a 25 km, o valor mínimo de encomenda é €40,00.
• Os prazos de entrega são acordados diretamente com o cliente após confirmação da encomenda.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por condições climatéricas adversas ou outros fatores externos.

• Dado o caráter perecível dos produtos alimentares, não aceitamos devoluções após a entrega, exceto em caso de produto defeituoso ou diferente do encomendado.
• Cancelamentos devem ser efetuados com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à entrega acordada.
• Em caso de cancelamento antecipado, será efetuado o reembolso integral no prazo de 5 dias úteis.
• Em caso de produto com defeito, contacte-nos de imediato com fotografias para análise.

Os nossos produtos são produzidos em ambiente onde se manipulam glúten, ovos, laticínios, frutos secos e crustáceos. Não garantimos a ausência total de contaminação cruzada.

Clientes com alergias alimentares devem contactar-nos antes de efetuar a encomenda para obter informação detalhada sobre ingredientes: +351 967 401 859.

A Fábrica de Sabores não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização do website ou dos produtos, nem por informações incorretas fornecidas pelo cliente que impossibilitem a entrega.

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a recorrer a meios de resolução alternativa de conflitos (RAL). Para mais informações, consulte www.consumidor.pt.